中国东航武汉公司多项举措做好暑运准备

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湖北日报讯 （通讯员沈雅君、姜南）7月5日从东航武汉公司获悉，该航司已推出多项举措做好暑运准备。

在运力方面，暑运来临，旅客出游热情高涨，北京、上海、成都、昆明、重庆等仍是出行的热门城市。中国东航根据暑运旅客出行特点及规律，提前布局，加大运力投放，积极拓展航线网络。国际航线方面，恢复执行武汉-悉尼、武汉-东京航线；国内航线方面，新开武汉-乌兰浩特、武汉-金昌-敦煌、成都天府-武汉-舟山航线，加密武汉-天津、武汉-温州、武汉-舟山等航线，多层次满足旅客出行需求。

同时，为提升东方万里行会员出行体验，中国东航特别推出多元产品。首次乘坐东航、上航航班的旅客，在东航线上自有渠道购买从武汉、恩施、宜昌、襄阳、十堰、荆州、鄂州出发的国内航班时，符合条件的舱位最高可享直减5%的首乘优惠；新会员在购买武汉、恩施、宜昌、襄阳、十堰、荆州、鄂州始发的国内航班，将有机会获得30元、50元或80元机票抵用券，在第二次乘坐东航航班时即可使用；通过东航官方购票，国内机票公务舱直减10%，经济舱直减3%，每周三周五还可以领取机票、酒店、用车等多重优惠。

为保障旅客暑期平安有序出行，中国东航推行特殊旅客“心连心”，深化真情服务。升级“爱心专区”，配置“爱心专座”，落实“爱心专品”，配备老年旅客便民箱、小药箱等；组建“爱心专员”队伍，主动为年长旅客、无陪旅客、残障旅客提供帮助；设立“爱心小屋”，为特殊旅客提供舒适的候机环境。启用“首乘旅客”服务印章，积极做好旅客问询、指引等服务工作，让首次出行的旅客乘机无忧。设置“东方关怀”旅客汇合点，打造东航特殊旅客专属等候交接区域。开辟晚到旅客“绿色通道”，提供晚到旅客优先标识，协助旅客快速过检登机，全力做好暑运保障，助力旅客安心出行。

中国东航提示，暑运期间出行流量较大，广大旅客要提前做好出行计划，关注航班动态，避免耽误行程。

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